Norton antivirus on kuuluisa asianmukaisesta ja luotettavasta suojauksestaan ​​virushyökkäyksiä ja haittaohjelmia vastaan. Tämä huippuluokan tietoturvaohjelmisto tekee kuitenkin joskus väärän johtopäätöksen ja luokittelee ohjelmoijat, jotka ovat vaarattomia ja joita ei pitäisi alun perin estää, mahdollisesti vaarallisiksi. Tämä on hieman ärsyttävää, ja termi tälle on väärä positiivinen, varsinkin jos merkitty ohjelma on välttämätön työlle koko päivän. Onneksi Norton on keinoja, joilla tämä voidaan käsitellä oikein. Tämä opas opastaa sinua estämään Norton estämästä turvallisia ohjelmia ja auttaa sinua maksimoimaan virustorjunta.

Tässä viestissä käsittelemme peruskysymystä: Miksi Norton estää turvallisia ohjelmia?

Norton on monimutkainen algoritmi ja suuri tietokanta, jonka avulla se voi havaita uhkia. Joskus nämä algoritmit ovat tehottomia ja antavat vääriä käsityksiä ohjelman toiminnasta tai merkitsevät sen riskialttiissa vanhan syötteen vuoksi. Joskus Norton asentaa sen ja sitten estää ohjelman, vaikka se saattaa olla turvallista suorittaa. Juuri tässä vaiheessa on päästävä Norton tuki.

Vaiheet estääksesi Norton estämästä turvallista ohjelmaa:

Noudata näitä ohjeita poistaaksesi ohjelman eston Norton säilyttäen samalla järjestelmän suojauksen:

1. Siirry Norton suojausasetuksiin:

• Avaa Norton Antivirus tietokoneellasi.
• Siirry kohtaan Asetukset tai Suojaus.

2. Tunnista estetty ohjelma:

• Siirry Norton Suojaus Historia välilehteen.
• Etsi ohjelmaa uhista tai karanteeniluokista alla näkyvästä sijainnista.
• Et ehkä löydä ohjelmaa. jos tämä on sinun tapauksessasi, on suositeltavaa käyttää Norton asiakaspalvelunumero.

3. Palauta ohjelma:

• Napsauta jo esitettyä ohjelmaa hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Palauta.
• Kun avaat Norton, se saattaa pyytää sinua vahvistamaan, onko ohjelma vaaraton. Napsauta kyllä ​​jatkaaksesi.

4. Lisää ohjelma poikkeus luetteloon:

Voit estää tulevan eston lisäämällä ohjelman Norton poissulkemis tai poikkeus luetteloon:

• Avaa Asetukset -> Virustorjunta -> Tarkistukset ja riskit.
• Vedä kohdistin poissuljettava kohteiden kohdalle ja napsauta Määritä.
• Sisällytä ohjelmaan linkitetty tiedosto tai kansio. Jos kohtaat ongelmia tämän vaiheen suorittamisen aikana, voit aina soittaa numeroon Norton asiakastuen numero.

5. Päivitä Norton määritelmät:

• Tosi positiivinen: Norton virusmääritykset voivat olla muutaman päivän vanhoja, joten ne voivat joskus olla vääriä.
• Päivitä Norton ohjelman pää liittymässä napsauttamalla Live Update.

6. Lisää ohjelma sallittujen luetteloon Norton Firewallin kautta:

• Siirry kohtaan Asetukset > Palomuuri > Ohjelmanhallinta.
• Poista tietyn ohjelman esto ja muuta sen asetuksia niin, että se saa toimia. Yksityiskohtaisten ohjeiden kannalta ihanteellinen viite on Norton asiakkaan puhelinnumero.

Se voi olla hyödyllistä, jos kohtaat tämän ongelman usein; siksi sinun tulee ottaa yhteyttä Norton asiakaspalvelu Suomi tukea. Norton tukipuhelinnumero soittaa sinulle todellisille asiantuntijoille, jotka voivat selvittää virustorjunta asetukset itse.

Vaikka Norton virustorjunta on loistava ohjelmisto järjestelmän suojaamiseen, joskus se antaa vääriä positiivisia tuloksia, mikä johtaa ajanhukkaa. Jos luit huolellisesti, voit helposti estää Norton estämästä turvallisia ohjelmia siten, että myös suojatut ohjelmat estetään.